Wiele firm zadaje sobie pytanie jak skutecznie pozyskiwać kontakty poprzez kampanie internetowe, a nawet te, którym się to udaje nie wykorzystują optymalnie ich pełnego potencjału. Na końcu tego artykułu przedstawimy kluczową, a tak często pomijaną kwestie kampanii reklamowych, przez którą nasza konwersja spada na łeb, na szyję.
Po pierwsze TARGET - pamiętaj, że kampanie LEADOWE (kontaktowe) nie są kampaniami szeroko zasięgowymi, dlatego ważne jest jak najbardziej precyzyjne określenie grupy docelowej (geograficzne, demograficzne, behawioralne, lookalike, remarketing).
KREACJA - wiele osób, szczególnie laicy utożsamia kreacje reklamową (reklamę) z głównym kryterium sukcesu jednak w rzeczywistości każdy kto ma szerokie doświadczenie w kampaniach reklamowych wie, że jest mniej ważna niż poprawne określenie celu reklamowego i od precyzyjnego targetowania reklamy. Musi oczywiście spełniać kryteria takie jak przykucie uwagi w danym placemencie, charakteryzować się odpowiednią prostotą, prowadzić klienta do pożądanego celu jakim jest zostawienie kontaktu a nie np. do przejścia na stronę czy eksponowania niepotrzebnych danych kontaktowych, które zniechęcą do pozostawienia kontaktu ale jednak dalej nie gwarantuje nam sukcesu.
W dużym uproszczeniu jeżeli do tej pory zrobiliśmy wszystko jak trzeba, kontakty zaczynają spływać w systemie reklamowym. To teraz pojawia się najczęściej popełniany błąd przez, który sprzedaż nie rośnie.
CZAS REAKCJI - im szybszy czas reakcji tym większa szansa na domknięcie sprzedaży. Każda kolejna godzina to więcej kontaktów Twojego Klienta z ofertą, reklamami i handlowcami konkurencji. Jeżeli Twój proces zakłada kontakt z leadami np. raz w tygodniu to możesz zapomnieć o wysokiej skuteczności. Twój Klient już zapomniał, że zostawiał Ci kontakt, nie pamięta Twojego przekazu lub nawet kupił produkt lub usługę od konkurencji.
To dlatego tak ważnym jest, aby kontakty z kampanii reklamowej przekazywane były w czasie rzeczywistym i były zintegrowane ze skrzynką odbiorczą osoby/osób odpowiedzialnych za kontakt z Klientem. Nasza agencja Reklamini.pl dostarcza swoim Klientom kontakty w czasie rzeczywistym, zaraz po ich pozostawieniu w systemie reklamowym przez użytkownika. Twój przedstawiciel otrzymuje zamówione dane Klienta oraz informację, jaką ofertę widział, z jakiej kampanii się kontaktuje i wszystkie inne dane jakie są Ci niezbędne.
Dzięki temu możesz maksymalizować skuteczność sprzedaży na swojej bazie kontaktów. Jeżeli chcesz wiedzieć więcej, o tym kiedy dzwonić, kiedy pisać smsy, a kiedy warto wysłać maila oraz jak prowadzić statusy leadów to zachęcamy do zapoznania się z resztą artykułów.